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数据每天发生变化其实很正常。 真正需要关注的是:这个变化是否只是正常波动,还是因为资料来源、记录方式或其他条件发生了改变。 不要看到变化就马上解释 假设今天的数字比昨天高。 第一反应不应该是马上这些都没有确认,就直接解释,很容易把正常差异当成特殊现寻找原因,而是先确认: 数据是否完整? 统计范围是否相同? 记录方式有没有变化? 如果连这些都没有确认,就直接解释,很容易把正常差异当成特殊现象。 可以先做横向比较 例如把当天资料与前几天放在一起观察。 如果变化只出现一次,可能只是单次差异。 如果连续多个时间段出现类似变化,就值得进一步检查。 这里的“值得检查”并不等于已经找到原因。 它只是说明可以多看一步。
工具可以帮助我们减少人工检查 如果使用彩大哥计划软件查看历史资料,可以利用已有的查询或筛选功能,把不同时间段放在一起观察。 这样比一条一条翻记录更加方便。 不过,工具只能帮助缩短寻找资料的过程。 最终判断仍然需要回到数据本身。 特别注意异常记录 有时候所谓的“异常”其实来自输入错误。 例如日期填错、类别选错、资料重复录入,都可能制造看起来很特别的结果。 因此发现明显变化以后,建议先检查数据质量,再讨论趋势。 这也是为什么数据分析不能只看结果页面。 真正完整的过程应该包括: 发现变化; 确认范围; 检查原始资料; 比较相关记录; 最后再考虑可能解释。 这样得到的观察通常比看到一个数字以后马上下结论更加可靠。
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